“買電器去海印”一直是廣州人乃至來穗旅游探親的外地人的習慣。“海印”一帶,有海印電器總匯、海印廣場、星之光電器城、盛賢數碼電器城等知名商場,以售賣手機、電腦、音響、相機等電器設備為主。如今,海印以往人山人海的場景已經很難再現。人流量銳減的背后,不同類型的商家卻有不同的境遇:售賣手機、電腦、攝影配件的檔主艱難生存;經營高級發燒音響店的商家對市場前景仍然非常看好,不斷地在海印壯大地盤。
昔日
顧客囊括各年齡層
有老板連開5間鋪
近日,記者走訪海印一帶的電器商場,發現顧客并不多,海印廣場、星之光電器城尤為突出,整個商場內只有三三兩兩的顧客。有檔主告訴記者,商場人流少已經持續了兩三年的時間,“節假日來的人會多一些,但是跟過去相比也已經差很遠了。”
梁先生在海印廣場的一間高級發燒音響店工作了超過18年,是海印繁榮時期的見證者。他以年齡跨度大來形容當時逛海印的市民。“小孩、學生、中年人、老年人都會選擇來海印購買游戲機、手機殼、電腦、音響等電器設備。”他說當時來海印買電腦,往往需要排隊。而來他店鋪買音響的,除了本地的市民,還有來自全國,乃至東亞地區的人。
陳霞(化名)同樣見證了海印電器商場的繁榮。他說,以前每逢周末,來海印逛街的市民特別多,用比肩繼踵形容也不為過。而且,來逛街的市民舍得花錢購買電器。還流行Diseman(CD隨身聽)的年代,他的店鋪一天可以賣出7、8臺過千元的Diseman。賣游戲機、CD、電腦的店鋪,經常有家長帶著孩子光顧。
由于看中了海印電器城這個“福地”,梁先生所在的高級發燒音響店從西場電器城搬遷至海印廣場,生意越做越好。陳霞也在那個時間,生意達到了頂峰,開了5間店鋪,不過,那是2010年前的事了。
冷
小商鋪敵不過電商 連鎖餐飲店也結業
2015年,海印電器總匯二場的檔主關門停業,要求業主降租。陳霞告訴記者,檔主要求減租,是由于受電商的沖擊,生意一年不如一年。
陳霞對此感同身受。經歷開設五間店鋪,擁有十多名員工的高峰,他現在回到原點。店鋪只有他一人,沒有請員工,臨近中午才開檔。“早開檔也沒有客人。”他說,雖然說是當老板,其實每個月的利潤也就相當于打一份普通工作的工資。
記者走訪發現,不少售賣配件的店鋪只有檔主一人,稍大的店鋪會聘請一、兩位員工。有檔主告訴記者,現在的利潤減少了很多,人工成本卻越來越高。“生意不好,現在只能付一、兩個員工的工資。”一位不愿意透露姓名的店主說。
電商的發展壯大,對售賣手機配件、攝影器材、電腦配件等商家造成重大影響。梁先生告訴記者,海印電器城不少檔主的貨源不是獨家商品,有些是跟別的商家拆貨,網絡銷售對他們造成了直接的沖擊。最直觀的體驗就是來海印逛街的市民已經大大減少,他們的購物首選之處是網絡平臺。在海印廣場經營音響線材生意的阿姨告訴記者,某知名連鎖餐飲店合同還未到期,卻選擇在去年年底結業,“餐飲業都做不下去,可想而知來的人有多少。”
在不足十平方米的店鋪里,陳霞將商品打包,聯系快遞,將商品寄出。但他并沒有開網店。有檔主告訴記者,開網店收效甚微,因為他們不是廠家,沒有價格優勢。陳霞說,他現在只靠熟客維持生意,“有時候,他們會打電話叫我把商品郵寄給他們,有時候會來現場夠買。”過去一天經營過萬營業額的時光已經一去不返,陳霞說現在連續幾天賣不出一件商品也不足為怪。
熱
店鋪試音室裝備豪華 發燒音響店紛紛擴張
梁先生所在的高級發燒音響店開設了網絡平臺,但交易仍然是以線下為主。他說,開設網絡平臺,主要是為了網絡推廣。“以前我們做推廣主要依靠雜志,時代雖然變了,但是宣傳永遠需要進行。于是,我們制定了更多的網絡推廣。”
梁先生說,雖然人流量少了,但是對高級發燒音響店影響并不大,相反,他們近年還增設了店面。走近海印廣場,清晰見到商場外有大型廣告牌寫著:4、5樓是音樂殿堂。梁先生所在的店鋪位于該廣場的一樓,占地約20~30平方米。四年前在該廣場的四樓多開設了一間店鋪,面積相當于一樓店鋪的5~6倍。“我們四樓有不同類型的試音室,可以展示更多高端產品,讓顧客有更好的用戶體驗。”
高清玻纖電動屏、噴上烤漆的落地音響、寬敞的柔軟沙發……在梁先生所工作店鋪的試音室內,每件電器設備都過萬元,每間試音室將近陳霞店鋪的兩倍大。這樣的試音室,在梁先生的店鋪就有4、5間。梁先生表示,近年并不是只有他所在的店鋪有擴張之勢,海印廣場一樓售賣高級發燒音響的商鋪都在不同程度地壯大。“一樓的高級發燒音響店基本上都有超過十年的歷史,放在全國也算知名,近年都在樓上開了更大的店鋪。”
現時,海印廣場一樓主要以音響店為主,二、三樓是售賣配件的小商鋪,四、五樓打造音樂殿堂。梁先生透露,未來海印廣場三樓會有一間大型音響店進駐,他猜測該廣場未來會主打高端音響路線,在二、三樓經營配件的小商鋪可能會逐漸退場。
探因
高級發燒音響需要個性化體驗
盡管近年網絡電商發展勢頭迅速,但是這股沖擊對高級發燒音響店來說似乎不大。梁先生介紹,音響屬于個性化的體驗,消費者一定要用耳朵聽過,才能知道哪種合適。所以,對于音響發燒友來說,逛海印是很好的體驗。梁先生還提到,高級音響價格比較貴,消費者傾向于在實體店購買,出現問題也可以找商家退回。
梁先生認為,隨著國民生活水平的提高,高端客戶群體數量在增多。“有些客人,以前只是將地下室放一張乒乓球桌或者弄幾個健身設備,現在他們都會改造成家庭影院。”除了售賣器材,高級發燒音響店還會幫客人整體設計。“我們的業務根據客人的需要而變得多元化。”
一位音響發燒友告訴記者,海印是全國發燒友的天堂,這里集合了全世界最頂尖的高級音響產品,可以說是全國乃至于全世界產品最齊全和最集中的圣地。“廣州的音響發燒友最有福了,可以隨時隨地去游覽極盡奢華的HIFI產品,而且到音響店欣賞完全不需要付任何費用。”
梁先生表示,與其他城市相比,海印音響器材大品牌更加集中,消費者有更多的選擇。“我們不怕有競爭對手,不同品牌的高級發燒音響商家來海印開店我們更是歡迎,可以一起壯大市場,吸引更多客人前來。”梁先生說。
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